Цитата: как именно нужно применять ККТ при продаже товаров дистанционным способом?Покупатель заказал товар через социальную сеть, оплатил сумму на наш расчетный счет любым удобным для него способом. Отправить товар я могу только убедившись, что деньги поступили на расчетный счет - когда нужно печатать (в момент, когда я увидел деньги на счете, или в момент, когда покупатель написал, что деньги оплатил?) и как передавать кассовый чек (вложить сам чек в посылку или отправить по эл.почте)?
Добрый день!
При интернет-торговле чек отправляется в электронном виде без распечатывания бумажного чека.
Нашла для Вас публикации по Вашему вопросу:
Цитата: 11.В какой момент интернет-магазин должен выбить чек?Предположим, что оплата произведена через интернет. Покупатель заказал товар на сайте и оплачивает его через провайдера электронных платежей (банковская карта; всевозможные онлайн-кошельки, Яндекс.Деньги, Webmoney, а также через агрегаторов всех этих способов типа ASSIST, PayMaster и т.п.). Упрощенная схема выглядит так:Покупатель оплачивает товар онлайн.Интернет-магазину приходит уведомление от провайдера электронных платежей о том, что средств на счете клиента достаточно для покупки, и они будут списаны.ККТ, установленная в интернет-магазине, формирует электронный чек и отправляет его покупателю.Для этого применяется специальная ККТ для интернет-торговли. Такая техника не печатает чеки, а передает их в электронном виде.Деньги за товар от провайдера поступают на счет магазина, но позже. Когда именно, зависит от условий договора с провайдером.Тут есть одна тонкость, связанная с трактовкой закона.По закону чек должен быть сформирован в момент расчета.Однако что в описанной схеме является моментом расчета не ясно: момент получения уведомления о том, что деньги будут списаны, или момент поступления денег на счет магазина. Участники рынка сходятся во мнении, что руководствоваться нужно законом о защите прав потребителей (п. 3 ст.16.1). Данный закон гласит: «… обязательства покупателя по оплате товаров считаются выполненными... с момента подтверждения перевода денежных средств обслуживающей кредитной организацией».Из этого следует что, момент поступления уведомления от провайдера и является моментом расчета.Данный вывод подтверждается письмом Минфина России от 01.03.17 № 03-01-15/11618. В нем сказано:«при осуществлении расчета в сети Интернет электронными средствами платежа организация обязана применять ККТ с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных средств платежа кредитной организацией.» (см. «Для осуществления продаж через интернет с использованием электронных средств платежа продавцам потребуется специальная онлайн-касса»).
И отрывок из другой статьи:
Цитата: Если расчет происходит удаленно электронными средствами платежа (ЭСП),то чек направляется на абонентский номер или электронную почту покупателя (п. 5 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). В данном случае есть сложности с установлением момента расчета, а значит, периода времени, в течение которого нужно направить чек покупателю.Напомним, что определение электронного средства платежа дано в пункте 19 статьи 3 Федерального закона от 27.06.11 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». К таким платежным средствам относятся банковские карты, онлайн-кошельки, Яндекс.Деньги и другие.Предположим, покупатель оплачивает товар через интернет посредством банковской карты. В этом случае банк сначала «замораживает» (блокирует, холдирует) нужную сумму на карте. Доступный баланс на карте покупателя уменьшается (деньги будут списаны позже), а продавец получает уведомление, что средств на карте достаточно, и они будут перечислены в установленный срок. Период времени, в течение которого заблокированная сумма поступит с карты клиента на счет продавца, может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Что в описанной схеме является моментом расчета: момент получения уведомления о том, что деньги будут списаны, или момент поступления денег на счет продавца? Соответственно, в какой из этих моментов надо сформировать чек?Из письма Минфина № 03-01-15/22629 следует, что если продавец получает уведомление о холдировании средств, то моментом расчета можно считать блокирование суммы покупки на карте клиента. В этом случае чек нужно сформировать после получения уведомления, подтверждающего, что у покупателя достаточно средств на карте. Если же оплата происходит без предварительного холдирования средств, то моментом расчета можно считать поступление денег на расчетный счет продавца. Значит, чек нужно направить покупателю после того, как продавец получит оплату.Также см. «В какой момент интернет-магазин должен выбить чек?».ВыводВозможно, в Законе № 54-ФЗ появятся поправки, уточняющие момент расчета при оплате товаров с помощью электронных средств платежа. Но пока этого не произошло, рекомендуем зафиксировать понятие «момент расчета» в договоре-оферте, чтобы покупатель понимал, что он получит чек не мгновенно, а в тот момент, который указан в договоре. Например, можно написать так: «Расчет считается осуществленным в период с 10:00 до 11:00 по московскому времени на следующий рабочий день с момента зачисления денежных средств от покупателя на расчетный счет продавца».
Ссылки на статьи:
Три мифа об онлайн-кассах: экономия денег на автономной работе, блокировка кассы через 30 дней простоя, выдача чека в течение 5 минут
Применение онлайн-касс: эксперты ответили на самые популярные вопросы